Demande de réparation / retour (seulement pour nos revendeurs)
Veuillez remplir soigneusement le formulaire RMA ci-dessous, en y incluant une description claire de votre réclamation, afin que nous puissions effectuer la réparation le plus efficacement possible.
ou nous permettre d'anticiper à distance s'il s'agit d'un problème mineur. (par exemple, réinitialisation de la protection thermique, etc.)
Chaque réparation doit être accompagnée du document RMA afin que nous puissions l'effectuer.
Avantage pour le client : service plus rapide et coûts minimaux
Veuillez vérifier les points suivants pour chaque ordre de réparation :
- Année de fabrication de l'appareil
- Valeur de l'appareil
- État de l'appareil
Chaque réparation entraîne des frais :
- Frais de devis éventuels (49€/79€)*
- Frais de transport
- Et en cas de mauvais expéditions, risque de dommages supplémentaires liés au transport
* Les frais de devis sont de 49€.
* Les frais de devis pour les compresseurs à vis et les nettoyeurs à eau chaude à haute pression s'élèvent à 79 €.
